创造用户痛点，重塑产品认知
我们经常说要去洞察用户的痛点，但很多时候，用户可能也不知道自己的真正需求，这时我们要做的，其实是要帮用户创造“痛点”。
比如，智能手环刚推出的时候，个别品牌就利用它的“睡眠检测”、“心率检测”等功能来教育市场，重塑受众的认知，这款智能手环的背后，倡导的其实是一种健康管理的生活方式，如果你想要更清楚自己的健康状态，那么买它就对了！
那么这个话题的塑造就需要利用kol的助推，kol们可以在小红书、知乎等平台上发布一些产品测评种草文章，来引起话题。
通过“教育”市场，给用户创造“痛点”，让用户知道，这款产品是可以检测健康的，来引起用户的关注，这里要注意一个细节，kol在对产品种草的过程中，只需抓住产品1-2个痛点来讲就好，而不是面面俱到。
当用户体验过后，他（她）很可能继续“教育”其他的用户，实现用户“教育”用户，达到有效转介绍的效果。
利用用户痒点，实现产品“再教育”
另外还要注意一种情况，当智能手环这个市场日渐饱满，用户也被充分教育健康检测的重要性后，产品种草的优势可能会慢慢失效，这时可能还需要利用用户的痒点来辅助营销。
什么是用户的“痒点”？比如，你买一款口红，可能不是因为口红好用，而是你喜欢的明星代言了这个产品，或者因为产品的包装非常精美，这里的痒点也就是产品的“延伸价值”。
痒点的设计可以从以下3个方面进行设计：
1，更新产品的包装： 比如，故宫品牌的产品一直更新迭代产品的包装，以中国风的精美产品包装持续吸引用户。再比如最近一些化妆品品牌推出了圣诞礼盒装，利用节日热点创新产品包装。
2，尝试联合跨界品牌： 这里可以参考喜茶的做法，联合相同调性的品牌，尝试推出周边产品，刺激顾客购买。
3，利用明星kol的影响力， 加强用户与产品之间的联系，比如很多化妆品品牌借助李佳琦的影响力，将产品卖断货。
当然，痒点的设计是要在好的产品基础上进行延伸，比如，一款网红雪糕仅仅因为好看而让顾客种草，这样的影响力是很难持久的，当更好看的雪糕推出市场时，消费者很可能就为其他雪糕种草了。
可见，要想持续吸引消费者注意，最终还是要回归到产品的核心，比如雪糕的口感。
当产品有一个比较吸引的点，加上kol的社交传播，这个产品便很容易进入公众视野，刺激用户尝试购买体验，这时我们还要鼓励用户晒单，让用户主动帮我们传播，吸引更多用户购买。
当完成产品种草的步骤后，最后才做品牌媒体推广的工作，比如拍tvc广告、制作推广h5、官号发布产品内容，一步步搭建整个营销内容布局，沉淀品牌资产。

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